转转宣布逐步关停自由市场 全面聚焦“官方验”模式
站长之家(ChinaZ.com)9月22日 消息:今日,二手交易平台转转正式发布《一封关于「逐步关停自由市场」的公开信》,宣布将全面转向“官方验”业务模式,并自9月22日起启动“自由市场”业务的逐步关停程序,集团其他业务线将保持正常运转。
据了解,“自由市场”是转转平台早期推出的个人对个人直卖二手业务,支持闲置物品的担保交易,用户可先验货后付款。然而,随着业务发展,该模式也暴露出一些问题,如网络诈骗、灰色交易频发,以及交易纠纷处理困难等。
根据转转公布的关停计划,“自由市场”业务将分批、逐步下线。具体安排为:9月24日上午10点起,关闭商品发布入口,仅保留“官方回收”和“寄卖”两个服务通道;9月29日上午10点起,逐步下线可浏览和购买的商品,并于当日24点正式关停交易服务。
为确保用户权益,转转承诺,在过渡期间产生的“自由市场”订单,客服和售后通道将延长1个月服务,确保用户诉求得到及时、充分解决。至10月31日,客服和售后通道将全面关闭,“自由市场”业务正式退出历史舞台。
此次业务调整,标志着转转将全面聚焦“官方验”模式,通过更严格的商品审核和交易保障机制,为用户提供更加安全、可靠的二手交易环境。
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